Oracle Chatbot: Die auf künstlicher Intelligenz basierende neue Technologie wird weltweit live präsentiert

(Di Francesco Rugolo)
21/09/17

Am Mittwoch, den 20 September, präsentierte Oracle seine neue Technologie an seinem kürzlich eingeweihten Standort in Rom Oracle Chatbot.
Die Veranstaltung wurde von Alessandro Beligi, Sales Director Digital Engagement in Italien, und Luca Postacchini, Business Strategy Mobile Strategy Manager, gleichzeitig mit den anderen Oracle-Niederlassungen in Madrid, London, Chicago und San Francisco präsentiert.

Beginnen wir mit der Definition eines Chatbot: ist ein auf künstlicher Intelligenz basierendes Programm, mit dem eine Konversation zwischen Mensch und Roboter simuliert werden kann. Diese werden von vielen Unternehmen bereits häufig für Marketingzwecke oder zur Begleitung einiger Onlinedienste (z. B. Internetdienste) eingesetzt l 'Online-Banking) oder von Soziales Netzwerk.

Im fernen 2006 in Amerika a Chatbot Auf goarmy.com unterstützte der sogenannte SGT.STAR die militärischen Aussichten, indem er einfache Fragen zur Rekrutierung beantwortete. Es verwendete eine ähnliche Technologie, die von der CIA und dem FBI entwickelt wurde.

Von der 2006 bis heute gab es viele neue Fortschritte Oracle Chatbot Er kann sich die Informationen merken, die er während des Gesprächs erhalten hat, und diese verarbeiten, um seine Aufgabe schnell und effizient zu erfüllen.

Chatbot kombiniert mehrere Servicekanäle in einer einzigen Benutzeroberfläche, und zwar mit Integration für Facebook, Google Home usw.

Aber wie führt man ein Gespräch mit einem Chatbot?

Die Basis für den Betrieb des Bots ist NLP (Verarbeitung natürlicher Sprache) und Algorithmen von Maschinelles lernen Dadurch kann das Programm lernen, ohne explizit programmiert zu werden.

Un bot um richtig zu arbeiten muss es:

- kennenAbsicht, das ist die Absicht des Benutzers, seine häufigsten Bedürfnisse; im Falle von Bank-Bot Es kann sich um die Anforderung des Restbetrags oder eine Überweisung auf dem Konto handeln.
- haben eine gute Anzahl von ÄußerungenDies sind Sätze, die der Absicht inhärent sind und die der Absicht als Beispiel dienen bot, damit es die Frage des Benutzers verstehen kann, wie auch immer sie gestellt wird;
- erkennen die EntitiesDies sind Variablen, die in einer Rede angegeben werden, z. B. die Eigenschaften des Produkts, über das Sie sprechen, z. B. Menge, Farbe, Größe usw., bei einem Bot, der beim Einkaufen hilft.
All diese Funktionen ermöglichen es dem Bot, den besten Weg zu finden, um dem Benutzer zu helfen.

Die Technologie von Chatbot und allgemeiner die künstliche Intelligenz, wie im SGT-Beispiel. STAR kann der Verteidigungswelt auf verschiedene Weise helfen. Ein intelligenter Autoresponder könnte wahrscheinlich den Platz eines Empfangsmitarbeiters einnehmen.

Allgemeiner könnte in einem historischen Moment wie dem gegenwärtigen, in dem der Abbau von Militärpersonal auf der Tagesordnung steht, ein ähnliches Instrument bei der Wahrnehmung routinemäßiger Informationsaufgaben hilfreich sein, um einen umsichtigeren Einsatz von Personal zu ermöglichen Militär. Die Technologie von Chatbot es könnte komplementär zu dem Mann werden, der sich auf diese Weise Aufgaben widmen könnte, bei denen menschliche Präsenz erforderlich ist.

Natürlich hat jede neue Informationstechnologie immer ihre Risikofaktoren, und in diesem Fall muss sie mit besonderer Aufmerksamkeit berücksichtigt werden, da es sich um eine völlig neue Technologie handelt.

(Foto des Autors)

Um mehr zu erfahren:
https://www.fishbowlsolutions.com/2017/05/sneak-peek-oracles-chatbot-clo...
https://medium.com/@brijrajsingh/chat-bots-designing-intents-and-entitie...
https://www.goarmy.com/
https://io9.gizmodo.com/the-u-s-army-is-using-a-chatbot-to-recruit-new-s...